Naša služba Remote Assistance vám umožní začať používať nový softvér bez toho, aby ste inštaláciu riešili sami. Náš technik sa pripojí k vášmu počítaču v zabezpečenej šifrovanej relácii a vykoná celé nastavenie od začiatku až do konca.

Celý priebeh môžete sledovať v reálnom čase a v prípade otázok komunikovať s technikom priamo cez live chat. Po skončení relácie je váš softvér nainštalovaný, aktivovaný a pripravený na používanie.

Služba sa vzťahuje na akýkoľvek balík Office alebo antivírusový program zakúpený v našom obchode. Licenčný kľúč nie je jej súčasťou a je potrebné zakúpiť ho samostatne. Služba platí len pre jeden počítač.

Ako to funguje

1. Objednajte si službu: Pridajte Remote Assistance do košíka a dokončite nákup.
2. Rezervujte si termín: Po objednávke dostanete odkaz na výber termínu. V rámci pracovných hodín si môžete rezervovať termín ihneď alebo na neskorší dátum.
3. Pripojte sa k relácii: V rezervovanom čase dostanete odkaz na pripojenie k relácii vzdialenej pomoci.
4. Inštalácia a aktivácia: Náš technik sa pripojí, dokončí nastavenie a pred ukončením relácie overí, že softvér funguje úplne bez problémov.

Čo služba obsahuje

• Kompletnú inštaláciu a aktiváciu akéhokoľvek balíka Office alebo antivírusového programu
• Správne odinštalovanie starších verzií
• Vytvorenie odkazov na pracovnej ploche pre rýchly prístup (voliteľné)
• Základnú konfiguráciu a úpravu nastavení
• Záverečnú kontrolu, či softvér funguje tak, ako má
• Podporu a rady aj po nastavení

Prečo si vybrať Remote Assistance

• Správna inštalácia: Nastavenie a aktivácia hneď na prvýkrát správne
• Flexibilný termín: Rezervácia ihneď v rámci pracovných hodín alebo na neskorší dátum
• Skúsení technici: Odborníci na Office, antivírusy a súvisiaci softvér
• Bezpečný priebeh: Šifrované vzdialené relácie cez Zoho Assist
• Prácu urobíme za vás: Vy len sledujete, ako všetko nastavíme

Technické nastavenie nechajte na nás a venujte sa tomu, čo je pre vás naozaj dôležité. Rezervujte si Remote Assistance ešte dnes a začnite s novým softvérom hladko a bez starostí.